تماشا کنید: آیا ما واقعاً بر تصمیم‌های خود تسلط داریم؟

عمومی
افزایش مشتری و فروش، بازاریابی اینترنتی

تماشا کنین: ما واقعاً بر تصمیمای خود تسلط داریم؟

سعید رهبری

۵

۰

۱ ۰۰۲۲

تا به اینجا مطالب زیادی در مورد روانشناسی انتخاب و نقش اون در بازاریابی اصولی منتشر کردیم. پس اگه وبلاگ ما رو دنبال کرده باشین، حالا اطلاعات بسیار زیادی در این مورد دارین.

روانشناسی

مثلا می دونین که پارادوکس انتخاب چیه و به چه دلیل وقتی انتخابای مشتری زیاد می شن، احتمال خرید محصول کم میشه. این یعنی ما با افزایش تنوع اجناس و خدمات خود، نه فقط به فروش کمکی نمی کنیم، که تاثیر منفی هم بروی اون می ذاریم. اما از طرف دیگه، هر چقدر انتخابا کمتر شن، فروش ما زیاد می شه.

هم اینکه بعید نیس که شما مطلب دیگه ما در مورد حق انتخاب رو هم خونده باشین و بدونین که به چه دلیل اصرار روی فروش اجناس اشتباهه. عوضش این کار، ما باید همیشه به مشتری خود حق انتخاب بدیم و مطمئن شیم که اون حس نمی کنه کنترل کارا از دستش خارج شده.

اینبار ولی قرار نیس از زبون ما در مورد پدیده انتخاب بشنوین. به جای اون می خوایم با هم یه ویدئوی بسیار باحال در مورد اراده کردن ببینیم و به صحبتای دن آریِلی، یه کارشناس اقتصاد رفتاری، در این مورد گوش بدیم.
اقتصاد
از قبل از علاقه مندان مبحث روانشناسی در بازاریابی دعوت می کنم که پس از تماشای این ویدیو، به سراغ برچسب روانشناسی مشتری و فروش در وبلاگ ما برن، تا به مقاله های بیشتری در این مورد دسترسی داشته باشن.

تد تاک دن آریلی و بررسی عوامل موثر بر انتخابامون

دن آریلی یه کارشناس اقتصاد رفتاری و نویسندۀ کتابی واقعاً باحال به نام بی منطقیِ قابل پیش بینی است. اون زمان بسیاری رو صرف تحقیق در مورد چگونگی اراده کردن ما آدما (مثلاً عوامل موثر در خرید یا نبود خرید یه محصول) کرده و به یافته های جالبی هم رسیده. آریلی طی سخنرانی خود در تدتاک (Ted Talk) به ما توضیح میده که به چه دلیل تصمیمات ما، بر خلاف تصورمون، خیلی تحت کنترلمان نیستن. این یعنی بیشتر انتخابامون با در نظر گرفتن شرایطی که در اون هستیم شکل می گیرن و از منطق پیروی نمی کنن. یا شاید بهتره بگیم که ما آدما در بسیاری موارد، فقط توهّم انتخاب داریم.

اراده کردن

مطمئن هستم که چیزی که این کارشناس اقتصاد رفتاری واسه گفتن داره، نه فقط واسه بازاریابان و صاحبان کسب و کارا، بلکه واسه هر آدمی که بخواد روان آدم رو بهتر بشناسه، جالبه. پس بدون هیچ حرف دیگری، شما رو به دیدن این ویدیو دعوت می کنم.

تد تاک